Shopping Cart

Your shopping cart is empty!
View Cart

Mengenai Babyceloshop.com

1. Apa itu Babyceloshop.com?

Babyceloshop.com adalah website yang menjual perlengkapan ibu & anak. Kami menjual baju anak berkualitas terbaik, juga perlengkapan import yang mempermudah serta mendukung proses tumbuh kembang si kecil. Perlengkapan anak seperti fashion / babycarrier / clothdiaper / premium hairpiece / healthy care serta perlengkapan ibu baru & menyusui. Anda dapat dengan mudah, aman, nyaman berbelanja di babyceloshop.com

2. Apa keuntungan berbelanja di Babyceloshop.com?

  • Babyceloshop.com mengutamakan kepuasan customer dalam berbelanja. Tim Care Center kami yang ramah akan siap sedia untuk membantu Anda yang memerlukan informasi.
  • Belanja lebih mudah dan nyaman menggunakan “Shopping Cart”
  • Pembayaran yang aman menggunakan sistem pembayaran:
    • Transfer Bank: BCA, BNI dan Mandiri.

3. Apakah Babyceloshop.com memiliki toko retail?

Kami tidak memiliki toko retail, namun seluruh produk kami ready stock di gudang kami di Surabaya.  Babyceloshop.com merupakan baby online shop dimana Anda dapat menikmati fitur yang ada di website kami 24 jam sehari. Kami juga membuka lapak jualan kami di BukaLapak.com / Tokopedia/ Facebook & Instagram.

Cara Berbelanja

1. Bagaimana cara mencari produk yang saya inginkan?

Anda dapat mencari produk-produk yang Anda inginkan dengan menggunakan fitur pencarian, yaitu dengan menuliskan nama produk yang Anda cari pada kotak 'Search' pada sebelah kiri atas halaman home Babyceloshop.com.

2. Bagaiamana cara berbelanja di Babyceloshop.com?

Anda dapat mengikuti langkah berikut: (Untuk panduan bergambar, Anda dapat klik ‘how to buy’ di bagian bawah website kami.)

  • Pilih barang-barang yang ingin Anda pesan , lalu klik “Add to Cart”maka produk akan masuk ke dalam keranjang belanja. Anda bisa melanjutkan belanja produk yang lain dengan cara yang sama.
  • Setelah selesai memilih produk yang ingin dibeli, langkah selanjutnya klik "Checkout" untuk lanjut ke proses Billing Information.
  • Anda dapat memilih banyaknya jumlah produk yang akan dipesan. Apabila Anda telah selesai, silahkan klik "proceed to purchase".
  • Anda perlu mengisi seluruh data yang diperlukan. Apabila alamat pengiriman barang sama dengan data yang Anda masukan, klik “Ship to this address”. Apabila Anda ingin mengirimkan barang ke alamat yang berbeda dengan data diri Anda, maka klik “Ship to different address” dan mengisi data di Shipping Information.
  • Pilih metode pengiriman yang Anda inginkan
  • Pembelian Anda sudah tercatat dalam sistem kami. Catat nomor order Anda yang dapat Anda lihat di bagian atas. Setelahnya, Anda dapat segera melakukan pembayaran sesuai dengan metode pembayaran yang telah Anda pilih.
  • Lakukan konfirmasi via BBm/Line?WA/SMS pada customer service kami.

3. Apakah ada batas minimum pemesanan produk di Babyceloshop.com ?

Tidak ada batas minimum pemesanan produk di Babyceloshop.com.

4. Dapatkah saya membatalkan pesanan saya?

Bisa selama Anda belum melakukan transaksi pembayaran ke rekening kami. Anda dapat mengubah pesanan Anda dengan cara memesan ulang. Namun, apabila Anda telah melakukan pembayaran dari pesanan tersebut, maka tidak dapat dilakukan proses pembatalan, karena kemungkinan pesanan Anda sudah diproses oleh tim pengantaran kami.

5. Apakah produk yang sudah dibeli dapat dikembalikan?

Produk yang sudah dibayar dapat dikembalikan dengan maksimum 2 hari kerja dari tanggal pengiriman dan hanya apabila ada kesalahan dari pihak kami (salah barang atau barang cacat produksi) setelah produk Anda terima. Apabila kesalahan pemesanan disebabkan karena kelalaian Anda dalam memesan, kami mohon maaf karena kami tidak dapat melakukan penukaran untuk barang tersebut.  Untuk detail prosedur pengembalian barang dapat Anda menghubungi customer service kami.

6. Apakah pesanan saya akan diproses apabila saya memesan di hari Sabtu, Minggu dan hari libur Nasional?

Pemesanan Anda akan diproses pada hari kerja (Senin - Jumat pukul 09.00 - 17.00 wib & Sabtu 09.00-13.00). Apabila Anda melakukan pemesanan dan pembayaran di hari Minggu dan hari libur Nasional, maka akan diproses di hari kerja setelahnya. 

 

Cara Pembayaran

1. Bagaimana cara pembayaran di Babyceloshop.com ?

Babyceloshop.com menawarkan beberapa sistem pembayaran:

  • Transfer Bank: BCA, BNI dan Mandiri.

 Seluruhnya atas nama Francesca Tjubandrio E.

2. Apakah proses pembayaran di Babyceloshop.com aman?

Tentu saja, semua transaksi pembayaran di Babyceloshop.com kami menjamin dan berkomitmen untuk memastikan keamanan data personal Anda dan tidak akan digunakan untuk hal yang merugikan.

3. Apa itu Cara Pembayaran dengan Bank Transfer ?

Cara Pembayaran dengan Bank Transfer adalah metode pembayaran yang disediakan untuk pembeli di Babyceloshop.com dengan cara mentransfer dana ke rekening pemilik toko ini melalui ATM non-tunai, m-banking atau e-banking.

4. Berapa lama batas waktu pembayaran setelah melakukan pemesanan produk melalui metode Bank Transfer ?

Batas waktu pembayaran setelah melakukan pemesanan adalah 2 x 24 jam setelah melakukan pemesanan, jika lewat dari batas waktu maka pemesanan dianggap batal dan Anda harus melakukan pemesanan ulang. Apabila anda melakukan transfer bukan dari Bank yang sama (BCA ke BCA atau Mandiri ke Mandiri), pastikan anda melakukan pembayaran secepatnya, karena transfer dari Bank yang berbeda membutuhkan waktu yang lebih lama sampai uang dapat kami terima.

 

Pengiriman Barang

1. Apakah harga yang tercantum sudah termasuk biaya pengiriman ?

Harga yang tercantum pada setiap produk belum termasuk biaya pengiriman.

2. Berapa besar biaya pengiriman untuk pesanan saya ?

Besarnya biaya pengiriman ditentukan oleh lokasi pengiriman dan berat barang yang Anda pesan. Anda dapat mengecek biaya pengiriman ke kota tujuan Anda di www.jne.co.id . Apabila kota tujuan Anda tidak ada di list, maka Anda dapat menghubungi customer service kami.

3. Berapa lama waktu yang dibutuhkan hingga produk dapat saya terima ?

Estimasi waktu pengiriman produk untuk wilayah Sby & Jakarta adalah 1-3 hari kerja. Jangka waktu pengiriman produk untuk wilayah lainnya ditentukan oleh lokasi Anda. Waktu pengiriman dihitung semenjak Anda mendapatkan email konfirmasi pengiriman dari kami. Pengiriman akan dilakukan setelah pengecekan dan konfirmasi pembayaran selesai. Pengiriman sepenuhnya dilakukan oleh kurir JNE sehingga kami tidak dapat menjanjikan secara detail waktu barang sampai, namun kami akan membantu memantau paket anda. 

4. Apakah ada pengiriman di hari Sabtu, Minggu dan hari Libur Nasional?

Kami masih melakukan pengiriman pada hari Sabtu.  Namun untuk Minggu & hari libur nasional, barang Anda akan segera dikirimkan mengikuti jadwal hari kerja.